一个月只有一千次访问，人工客服外包怎么做到 MRR $2.57 万？

产品速览

是什么

美国本土的真人客服外包：替小电商和 SaaS 回客服邮件、写内部流程文档、定升级规则。

给谁用

自己已经有客服收件箱系统、想把邮件客服交出去的小型电商和 SaaS 公司。

怎么收费

先付 $1 开始入驻，团队开始直接回客户邮件后才收第一个月的钱。月费按每月工单量分档：电商 $600、$900、$1200/月，SaaS $800、$1100、$1400/月。

商业模式

按月包干的服务外包：按工单量收固定月费，人工是主要成本，目前 23 个在付费的客户订阅。